ĐIỀU KIỆN MỞ TRUNG TÂM CHĂM SÓC SỨC KHOẺ THEO QUY ĐỊNH

Trong bối cảnh nhu cầu chăm sóc sức khỏe ngày càng tăng, việc mở trung tâm chăm sóc sức khỏe trở thành lựa chọn hấp dẫn đối với nhiều nhà đầu tư. Bài viết này sẽ cung cấp thông tin chi tiết về điều kiện mở trung tâm chăm sóc sức khỏe theo quy định hiện hành, giúp các cá nhân và tổ chức chuẩn bị tốt hơn khi bước vào lĩnh vực này.

1. Trung tâm chăm sóc sức khỏe là gì?

Trung tâm chăm sóc sức khỏe là tổ chức y tế được cơ quan có thẩm quyền cấp phép hoạt động, cung cấp các dịch vụ liên quan đến chẩn đoán, khám chữa bệnh, điều trị và chăm sóc sức khỏe cho người bệnh. Các trung tâm này có thể phục vụ nhiều đối tượng khác nhau và hoạt động với mục tiêu nâng cao chất lượng sức khỏe cộng đồng.

Tùy theo phạm vi hoạt động, trung tâm chăm sóc sức khỏe có thể được tổ chức dưới nhiều hình thức khác nhau như:

• Phòng khám đa khoa: Cung cấp nhiều dịch vụ khám và điều trị bệnh thuộc các chuyên khoa khác nhau như nội khoa, ngoại khoa, nhi khoa, sản phụ khoa,…

• Phòng khám chuyên khoa: Chuyên sâu vào một lĩnh vực cụ thể như tai mũi họng, răng hàm mặt, mắt, da liễu, tim mạch,…

• Phòng chẩn trị y học cổ truyền: Ứng dụng phương pháp y học cổ truyền như châm cứu, bấm huyệt, sử dụng thuốc đông y để điều trị bệnh.

• Và một số hình thức khác như trung tâm phục hồi chức năng, viện dưỡng lão,…

Trung tâm chăm sóc sức khỏe có thể hoạt động dưới hình thức phòng khám đa khoa, chuyên khoa, y học cổ truyền,…

2. Điều kiện mở trung tâm chăm sóc sức khỏe 

Việc thành lập và vận hành trung tâm chăm sóc sức khỏe phải tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành, bao gồm các văn bản sau:

• Biểu cam kết WTO;
• Luật Doanh nghiệp năm 2020;
• Luật Khám bệnh, chữa bệnh năm 2023;
• Nghị định 01/2021/NĐ-CP về đăng ký doanh nghiệp;
• Nghị định 96/2023/NĐ-CP quy định chi tiết một số điều của Luật Khám bệnh, chữa bệnh;
• Quyết định 27/2018/QĐ-TTg ban hành Hệ thống ngành kinh tế Việt Nam.

2.1. Điều kiện về cơ sở vật chất

Một trung tâm chăm sóc sức khỏe phải đáp ứng các tiêu chuẩn về cơ sở vật chất như sau:

• Địa điểm cố định: Cơ sở phải có địa chỉ rõ ràng, không đặt tại các khu vực bị cấm theo quy định của địa phương.

• An toàn và vệ sinh: Đáp ứng các quy định của pháp luật về an toàn chịu lực, phòng cháy chữa cháy, kiểm soát nhiễm khuẩn, bảo vệ môi trường, an toàn bức xạ (nếu có). 

• Điện, nước đầy đủ: Bảo đảm nguồn điện, nước liên tục và ổn định để phục vụ các hoạt động khám, chữa bệnh.

• Hệ thống biển hiệu, hướng dẫn: Bao gồm các biển hiệu chính, sơ đồ khu vực, biển chỉ dẫn đến các khoa, phòng, bộ phận chức năng.

• Quy hoạch không gian hợp lý: 

• Các khu vực chuyên môn cần được bố trí theo đúng chức năng để đảm bảo quy trình khám bệnh, chữa bệnh diễn ra thuận lợi.

• • Diện tích sàn tối thiểu 50m2/giường bệnh.
  • Chiều rộng mặt tiền cơ sở đạt tối thiểu 10m để bảo đảm lối đi cho xe cứu thương
  • Các phòng khám phải đáp ứng yêu cầu về diện tích tối thiểu theo quy định tại các Điều 43, 44, 45, 46, 47, 48, 49, 53 Nghị định 96/2023/NĐ-CP.

Trung tâm chăm sóc sức khỏe cần đáp ứng đủ điều kiện về cơ sở vật chất theo quy định

2.2. Điều kiện về thiết bị y tế

Cơ sở chăm sóc sức khỏe phải trang bị đầy đủ các thiết bị y tế phù hợp với phạm vi hoạt động chuyên môn, bao gồm:

• Trang thiết bị cơ bản: Dụng cụ y tế phục vụ thăm khám, chẩn đoán và điều trị theo chức năng đăng ký.
• Thiết bị cấp cứu: Nếu thực hiện các thủ thuật như tiêm, thay băng, đo huyết áp, nhiệt độ,… cơ sở phải có hộp thuốc chống sốc để xử lý kịp thời các tình huống khẩn cấp.
• Vận chuyển cấp cứu: Nếu có dịch vụ vận chuyển cấp cứu, trung tâm phải trang bị xe cứu thương chuyên dụng với đầy đủ thiết bị cấp cứu, thuốc, hộp thuốc chống sốc. Đơn vị cũng cần có hợp đồng với các công ty dịch vụ hàng không nếu có đăng ký vận chuyển cấp cứu bệnh nhân ra nước ngoài.

2.3. Điều kiện về nhân sự

Nhân sự tại trung tâm chăm sóc sức khỏe phải đáp ứng các tiêu chuẩn về trình độ chuyên môn và chứng chỉ hành nghề:

• Phải có 1 bác sĩ chịu trách nhiệm chuyên môn: Có bằng tốt nghiệp trung cấp y trở lên, có chứng chỉ hành nghề theo quy định và tối thiểu 45 tháng kinh nghiệm khám, chữa bệnh.

• Nhân sự tham gia khám chữa bệnh: Bắt buộc có chứng chỉ hành nghề và chỉ được thực hiện các nhiệm vụ trong phạm vi được phân công.

• Nhân sự hỗ trợ chuyên môn khác: Không cần chứng chỉ hành nghề nhưng chỉ được thực hiện công việc theo sự phân công của bác sĩ chịu trách nhiệm chuyên môn.

2.4. Điều kiện về phạm vi hoạt động chuyên môn

Các trung tâm được phép thực hiện hoạt động chăm sóc sức khỏe tại nhà theo đơn của bác sỹ, tuy nhiên, không được phép truyền dịch, khám bệnh, chữa bệnh và kê đơn thuốc. Việc tìm hiểu thủ tục thành lập công ty xây dựng cũng vô cùng quan trọng giúp khách hàng lựa chọn mô hình kinh doanh phù hợp nhất.

Trung tâm chăm sóc sức khỏe cũng cần đáp ứng các yêu cầu về thiết bị y tế, nhân sự và phạm vi hoạt động chuyên môn

3. Thủ tục thành lập trung tâm chăm sóc sức khỏe

Việc thành lập trung tâm chăm sóc sức khỏe đòi hỏi phải thực hiện đầy đủ các thủ tục pháp lý để được cấp Giấy phép kinh doanh. Dưới đây là quy trình chi tiết:

Bước 1: Chuẩn bị hồ sơ thành lập trung tâm chăm sóc sức khỏe

Hồ sơ đăng ký thành lập trung tâm chăm sóc sức khỏe bao gồm các giấy tờ sau:

• Giấy đề nghị đăng ký thành lập doanh nghiệp;
• Điều lệ Công ty;
• Căn cước/CCCD/Hộ chiếu (bản sao có chứng thực) của chủ sở hữu, các thành viên góp vốn, cổ đông và người đại diện theo pháp luật;
• Danh sách thành viên/cổ đông (chỉ áp dụng cho Công ty TNHH hai thành viên trở lên/Cổ phần);
• Văn bản ủy quyền cho người nộp hồ sơ, nếu người nộp hồ sơ không phải là đại diện pháp luật công ty;
• Một số giấy tờ khác tùy vào loại hình doanh nghiệp mà Cơ quan thẩm quyền yêu cầu.

Bước 2: Nộp hồ sơ

Sau khi chuẩn bị đầy đủ hồ sơ, doanh nghiệp thực hiện nộp hồ sơ qua mạng thông tin điện tử tại địa chỉ dangkyquamang.dkkd.gov.vn. Thời gian giải quyết hồ sơ là 3 ngày làm việc kể từ khi nhận đủ hồ sơ hợp lệ.

Trình tự thực hiện nộp hồ sơ trực tuyến như sau: 

• Người nộp hồ sơ kê khai thông tin, tải văn bản điện tử, ký xác thực và thanh toán phí trên Cổng thông tin quốc gia về đăng ký doanh nghiệp.
• Sau khi gửi hồ sơ, người nộp nhận Giấy biên nhận hồ sơ qua mạng thông tin điện tử.
• Từ 3 – 5 ngày làm việc, nếu hồ sơ hợp lệ, Sở KH&ĐT sẽ cấp Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh và con dấu công ty.
• Nếu hồ sơ chưa hợp lệ, cơ quan đăng ký sẽ gửi yêu cầu sửa đổi, bổ sung qua mạng.

Bước 3: Hoàn thành nghĩa vụ thuế 

Sau khi nhận được Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh, công ty cần thực hiện các nghĩa vụ thuế:

• Nộp hồ sơ kê khai thuế ban đầu và tờ khai thuế môn bài.
• Treo bảng hiệu công ty để cơ quan thuế đi kiểm tra và duyệt cho xuất hóa đơn VAT.
• Mua thiết bị chữ ký số để khai thuế, đóng thuế, xuất hóa đơn, kê khai BHXH, hải quan,…
• Mua gói hóa đơn điện tử về phát hành, nếu có nhu cầu xuất hóa đơn VAT.
• Mở tài khoản ngân hàng đứng tên công ty và đăng ký tài khoản với cơ quan thuế.

Bước 4: Xác định người hỗ trợ kế toán thuế cho công ty

Ngay cả khi chưa hoạt động, doanh nghiệp vẫn cần có kế toán để thực hiện nghĩa vụ kê khai thuế định kỳ. Đây là một thông tin quan trọng nếu bạn lựa chọn thêm mở công ty xây dựng nên kinh nghiệm mở công ty xây dựng bạn cũng cần ghi nhớ. Hiện nay, có 3 phương án thực hiện nghĩa vụ kê khai thuế định kỳ chính: 

• Tự làm kế toán thuế nội bộ nếu có nhân sự chuyên trách.
• Thuê kế toán nội bộ, trả lương hàng tháng kèm bảo hiểm xã hội và phúc lợi.
• Thuê dịch vụ kế toán bên ngoài với chi phí chỉ bằng 1/10 so với thuê nhân viên nội bộ, nhưng vẫn đảm bảo tuân thủ đúng quy định pháp luật. 

Khai báo thuế định kỳ là việc làm bắt buộc của mỗi doanh nghiệp

4. Thủ tục xin cấp giấy phép hoạt động Trung tâm chăm sóc sức khỏe

Bước 1: Chuẩn bị hồ sơ

• Đơn đề nghị cấp giấy phép hoạt động trung tâm;
• Bản sao chứng thực giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp hoặc giấy phép đầu tư;
• Bản sao chứng thực chứng chỉ hành nghề của bác sĩ chịu trách nhiệm về chuyên môn kỹ thuật của phòng khám;
• Danh sách đăng ký người hành nghề tại phòng khám (bao gồm những người có chứng chỉ hành nghề và những người làm việc chuyên môn không thuộc diện phải có chứng chỉ hành nghề);
• Bản kê khai cơ sở vật chất, thiết bị y tế, tổ chức và nhân sự của phòng khám;
• Tài liệu, văn bản chứng minh phòng khám đáp ứng đủ điều kiện về nhân sự, cơ sở vật chất, trang thiết bị y tế phù hợp với phạm vi hoạt động chuyên môn đăng ký;
• Danh mục chuyên môn kỹ thuật của cơ sở khám bệnh, chữa bệnh đề xuất trên cơ sở danh mục chuyên môn kỹ thuật do Bộ trưởng Bộ Y tế ban hành.

Bước 2: Nộp hồ sơ

Sau khi chuẩn bị đầy đủ hồ sơ, chủ cơ sở có thể nộp hồ sơ theo một trong hai hình thức sau:

• Nộp trực tiếp tại bộ phận tiếp nhận hồ sơ của Sở Y tế tỉnh/thành phố nơi cơ sở đặt trụ sở.
• Gửi hồ sơ qua đường bưu điện đến Sở Y tế tỉnh/thành phố có thẩm quyền.

Trong thời hạn 45 ngày làm việc, kể từ ngày nhận đủ hồ sơ, Sở Y tế tỉnh sẽ tiến hành thẩm định hồ sơ và kiểm tra thực tế tại cơ sở để đánh giá mức độ đáp ứng các điều kiện theo quy định.

• Nếu hồ sơ hợp lệ, Sở Y tế tỉnh thành lập đoàn thẩm định và xuống trực tiếp cơ sở để kiểm tra trước khi cấp giấy phép hoạt động.
• Nếu hồ sơ chưa hợp lệ, trong vòng 10 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận hồ sơ, Sở Y tế sẽ gửi văn bản thông báo yêu cầu bổ sung hoặc chỉnh sửa, trong đó nêu rõ lý do và hướng dẫn chi tiết.

Doanh nghiệp cần chuẩn bị đầy đủ hồ sơ và nộp theo hình thức trực tiếp tại Sở Y tế hoặc gửi qua đường bưu điện

5. Kinh nghiệm mở trung tâm chăm sóc sức khỏe

5.1. Xác định mô hình hoạt động phù hợp với mục tiêu kinh doanh và nhu cầu thị trường

Một số mô hình phổ biến: chăm sóc sức khỏe tổng quát, phục hồi chức năng, spa trị liệu, trung tâm dưỡng lão,…

Công ty cũng cần xác định rõ đối tượng khách hàng mục tiêu để tối ưu hóa chiến lược và tập trung vào những dịch vụ phù hợp. Bên cạnh đó, việc quyết định quy mô hoạt động cũng rất quan trọng, có thể bắt đầu với một trung tâm nhỏ tại địa phương để kiểm nghiệm mô hình trước khi mở rộng thành chuỗi hệ thống.

5.2. Chuẩn bị nguồn vốn đầy đủ

Chi phí đầu tư ban đầu cho một trung tâm chăm sóc sức khỏe thường khá lớn, do đó cần có kế hoạch tài chính chi tiết để đảm bảo hoạt động ổn định trong giai đoạn đầu. Các khoản chi phí chính bao gồm:

• Chi phí mặt bằng: Thuê hoặc mua cơ sở phù hợp, đảm bảo vị trí thuận lợi, dễ tiếp cận với khách hàng.
• Chi phí trang thiết bị: Đầu tư các thiết bị y tế, giường trị liệu, máy massage, máy tập vật lý trị liệu…
• Chi phí nhân sự: Tuyển dụng bác sĩ, điều dưỡng, chuyên viên chăm sóc sức khỏe có trình độ chuyên môn cao.
• Chi phí vận hành: Điện, nước, bảo trì thiết bị, phần mềm quản lý, vật tư tiêu hao…
• Chi phí marketing: Xây dựng thương hiệu, quảng cáo trực tuyến, tổ chức hội thảo sức khỏe để thu hút khách hàng.

Để đảm bảo duy trì hoạt động trong giai đoạn đầu, chủ đầu tư nên có nguồn vốn dự phòng đủ cho 6 – 12 tháng. Nếu không đủ vốn tự có, có thể xem xét gọi vốn từ nhà đầu tư hoặc vay vốn ngân hàng. Ngoài ra, mở công ty in ấn cần những gì cũng là một thông tin mà khách hàng cần tìm hiểu để có những quyết định thành lập công ty phù hợp nhất.

Nguồn vốn ban đầu để thành lập trung tâm chăm sóc sức khỏe là rất lớn

5.3. Tuyển dụng và đào tạo nguồn nhân sự chất lượng

Chất lượng dịch vụ tại trung tâm chăm sóc sức khỏe phụ thuộc rất lớn vào đội ngũ nhân sự. Vì vậy, cần có chiến lược tuyển dụng và đào tạo bài bản:

• Tuyển dụng nhân sự có chuyên môn cao: Lựa chọn bác sĩ, điều dưỡng, chuyên viên trị liệu có kinh nghiệm, chuyên môn phù hợp với lĩnh vực hoạt động của trung tâm.
• Đào tạo kỹ năng chăm sóc khách hàng: Nhân viên cần được hướng dẫn về giao tiếp, xử lý tình huống, đảm bảo mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.
• Xây dựng chính sách đãi ngộ hợp lý: Đưa ra mức lương, thưởng hấp dẫn, có chế độ phúc lợi tốt để giữ chân nhân tài.
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp: Xây dựng văn hóa doanh nghiệp tích cực, có lộ trình thăng tiến rõ ràng để tạo động lực cho nhân viên gắn bó lâu dài.

5.4. Tuân thủ quy định về bảo mật thông tin

Trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe, thông tin cá nhân của khách hàng có tính bảo mật cao. Trung tâm cần xây dựng chính sách bảo mật dữ liệu để bảo vệ thông tin khách hàng khỏi rủi ro rò rỉ, đánh cắp dữ liệu. Doanh nghiệp cũng cần tuân thủ quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân và ứng dụng công nghệ bảo mật như phần mềm quản lý hồ sơ y tế có mã hóa dữ liệu, chỉ nhân sự có quyền hạn mới được truy cập.

Trung tâm chăm sóc sức khỏe cần đảm bảo có nguồn nhân sự chất lượng, đúng quy định và tuân thủ các điều kiện về bảo mật thông tin khách hàng

5.5. Kiểm soát chất lượng dịch vụ

Chất lượng dịch vụ là yếu tố then chốt quyết định sự thành công của trung tâm chăm sóc sức khỏe. Một hệ thống kiểm soát chất lượng hiệu quả sẽ giúp duy trì sự hài lòng của khách hàng và nâng cao uy tín thương hiệu.

Việc kiểm tra định kỳ giúp trung tâm duy trì tiêu chuẩn chất lượng và kịp thời điều chỉnh những điểm chưa phù hợp.

• Xây dựng quy trình kiểm soát nội bộ: Thiết lập bộ tiêu chuẩn đánh giá chất lượng dịch vụ và định kỳ kiểm tra cơ sở vật chất, trang thiết bị, quy trình làm việc của nhân viên.
• Tổ chức khảo sát khách hàng: Thực hiện đánh giá, khảo sát định kỳ để thu thập phản hồi của khách hàng và có phương án cải thiện dịch vụ dựa trên ý kiến nhận được.
• Sử dụng hệ thống phản hồi: Cung cấp biểu mẫu đánh giá hoặc ứng dụng di động để khách hàng gửi đánh giá trải nghiệm dịch vụ.

Để nâng cao hiệu quả hoạt động, trung tâm cần liên tục cập nhật công nghệ và phương pháp chăm sóc sức khỏe tiên tiến: 

• Đầu tư vào thiết bị hiện đại: Nâng cấp giường trị liệu, máy massage, thiết bị vật lý trị liệu để tăng hiệu quả chăm sóc.
• Ứng dụng công nghệ số: Sử dụng phần mềm đặt lịch hẹn online, lưu trữ và quản lý hồ sơ bệnh án điện tử giúp theo dõi sức khỏe khách hàng lâu dài.
• Cập nhật phương pháp chăm sóc sức khỏe mới: Học hỏi và áp dụng các liệu pháp tiên tiến từ các nước phát triển như phương pháp trị liệu tự nhiên, y học tái tạo, hoặc các bài tập phục hồi chức năng khoa học.

Trung tâm chăm sóc sức khỏe cần duy trì tiêu chuẩn chất lượng, đầu tư vào công nghệ và thiết bị hiện đại

6. Câu hỏi thường gặp về mở trung tâm chăm sóc sức khỏe

Câu 1: Mã ngành nghề chăm sóc sức khỏe bao nhiêu?

Khi đăng ký kinh doanh trung tâm chăm sóc sức khỏe, công ty cần lựa chọn mã ngành phù hợp theo quy định của Hệ thống ngành kinh tế Việt Nam. Một số mã ngành liên quan bao gồm:

• 8620: Hoạt động của các phòng khám đa khoa, chuyên khoa và nha khoa
• 8692: Hoạt động của hệ thống cơ sở chỉnh hình, phục hồi chức năng
• 8699: Hoạt động y tế khác chưa được phân vào đâu
• 8710: Hoạt động của các cơ sở nuôi dưỡng, điều dưỡng
• 8730: Hoạt động chăm sóc sức khoẻ người có công, người già và người khuyết tật không có khả năng tự chăm sóc
• 8790: Hoạt động chăm sóc tập trung khác

Câu 2: Mở trung tâm chăm sóc sức khỏe có bắt buộc đăng ký kinh doanh không?

Có. Nếu muốn mở trung tâm chăm sóc sức khỏe, bạn phải làm thủ tục xin cấp giấy phép đăng ký kinh doanh và giấy phép hoạt động khám chữa bệnh cho phòng khám.

Câu 3: Tốt nghiệp trung cấp y được 1 năm có thể mở trung tâm chăm sóc sức khỏe không?

Không. Theo quy định, để mở trung tâm chăm sóc sức khỏe có yếu tố y tế, doanh nghiệp cần có người chịu trách nhiệm chuyên môn kỹ thuật phải có trình độ từ trung cấp y khoa trở lên, có chứng chỉ hành nghề và kinh nghiệm khám chữa bệnh tối thiểu 45 tháng.

Trung tâm chăm sóc sức khỏe cần có người chịu trách nhiệm chuyên môn đảm bảo đủ yêu cầu theo quy định pháp luật

Việc mở trung tâm chăm sóc sức khỏe không chỉ đòi hỏi sự đầu tư về tài chính, nhân sự mà còn yêu cầu tuân thủ nghiêm ngặt các quy định pháp luật. Hiểu rõ và đáp ứng đầy đủ các điều kiện mở trung tâm chăm sóc sức khỏe sẽ giúp doanh nghiệp vận hành hiệu quả, mang đến dịch vụ chăm sóc sức khỏe chất lượng và góp phần nâng cao sức khỏe cộng đồng. 

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ trong thời gian sớm nhất!

CÔNG TY TNHH TƯ VẤN DOANH NGHIỆP APOLO

• Địa chỉ: Lầu 1, số 456 Xô Viết Nghệ Tĩnh, Phường 25, Quận Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

• Email: phaplyapolo@gmail.com

• Điện thoại: 028 3535 5905

• Hotline/Zalo: 0938 249 246